В целях реализации модели системы долговременного ухода, действующей на основании распоряжения Правительства Воронежской области от 31 января 2023 года № 38-р, утвержден профессиональный стандарт «Помощник по уходу».

Для соответствия требованиям данного профессионального стандарта 41 социальный работник, предоставляющий услуги долговременного ухода, прошёл переподготовку таких учебных заведениях как: Воронежский институт социального образования Научно-образовательный центр «Развитие» г. Воронежа, Академии непрерывного образования, Воронежская региональная организация Российский Красный Крест.

Кроме того, помощники по уходу обучены в «Школе неформального (родственного) ухода», действующей при управлении.

 В настоящее время 61 сотрудник отдела социального обслуживания предоставляет социальные услуги 468 пожилым гражданам и инвалидам: оказание услуг по системе долговременного ухода осуществляет 41 помощник по уходу и 20 социальных работников предоставляют гарантированные услуги согласно Федеральному закону от 28.12.2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации.