25 ноября 2025 года сотрудники КУВО «УСЗН Советского района г. Воронежа» вместе с коллегами из Аннинского и Рамонского районов, а также представителем Воронежского регионального отделения Общероссийская общественная организация «Российский Красный Крест» приняли участие в очном тренинге «Бережливая коммуникация».

Специалисты на практических занятиях освоили такие модули, как «Установление контакта и доверия», «Исследование жизненной ситуации», «Алгоритм предложения помощи», «Работа с возражениями и сопротивлениями» и «Завершение разговора».

По окончании тренинга все участники получили сертификаты от «Общественного центра помощи».

Этот пилотный проект создан на базе «Российского Красного Креста» и на сегодняшний день успешно реализуется в семи регионах России, в том числе на территории Воронежской области.